Dizajn je svugdje oko nas i, htjeli mi to ili ne, utječe na nas u nezamislivoj mjeri. Čovjek je vizualno biće, a time i ima tendenciju u većoj mjeri konzumirati sadržaj koji mu je vizualno privlačniji. U proteklih nekoliko godina medijske tvrtke sve više financijski ulažu u nove tehnologije, a time i moderniziraju izgled svojih novinskih portala. To, naravno, ima utjecaj i na njihove čitatelje. U sam dizajn ulazi mnogo više od poznavanja digitalnih alata i kreativnosti, već i onaj psihološki aspekt te poznavanje korisnika i njihovih afiniteta što čini ovu analizu mnogo kompleksnijom, ali i zanimljivijom. Uz kreiranje novinskih portala, ubrzo je dizajn postao jedan od ključnih faktora koji je pomogao mnogim novinskim agencijama da dosegnu sam vrh hrvatskih novinskih giganata i zadrže svoju poziciju na tom mjestu. Zanimljivo je, dakle, analizirati koliko sam dizajn može utjecati na čitanost internetskih novinskih portala kroz analizu sadržaja. Ovo je postignuto kroz analizu sadržaja četiri najčitanija internetska portala u Hrvatskoj: 24 sata, RTL.hr, Index.hr i Večernji list, anketno istraživanje redovnih korisnika internetskih portala te intervjuom s dva profesionalna dizajnera. Zaključeno je da su kroz mnogo godina usavršavanja tog dizajna, postavljena i dizajnerska načela prema kojima dizajn jedne web stranice treba biti što jednostavni i jasniji. Kao i sve druge stranice na internetu, tako i novinski portali prije svih drugih funkcija trebaju biti User Friendly, to jest, imati dobro korisničko iskustvo. To znači kako se korisnicima dizajn portala treba činiti gotovo prirodan tijekom korištenja. Dizajnerska načela su nešto što pomaže dizajneru u početku, no kreativna sloboda je ono što će dizajn podići i istaknuti u masi sličnih. Prema mišljenjima sudionika anketnog istraživanja, upravo je takav jedinstven i zabavan dizajn onaj koji privlači najviše čitatelja. Kada je riječ o novinskim portalima, valja uzeti u obzir njihovu svrhu, a to je pravovremeno i točno izvještavanje čitatelja o aktualnim događajima u zemlji i svijetu. Ako internetski novinski portal tu funkciju ne obavlja dobro, činjenica je kako im niti najbolji dizajn neće moći pomoći zadržati svoje čitatelje. Prema svim navedenim istraživačkim tehnikama, zaključeno je da najbolje korisničko iskustvo, od četiri analizirana portala, svojim čitateljima daju 24 sata i Index.hr. Dva portala koja su u potpunosti suprotna kada je riječ o dizajnu, no svaki od njih ima odlične elemente koje su odlučili primijeniti i tako osvojiti simpatije čitatelja i godinama se zadržati na vrhu top 10 najčitanijih hrvatskih internetskih portala.