prikaz prve stranice dokumenta Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta
  Download
PDF 2.43 MB
master's thesis
Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta
2023. urn:nbn:hr:251:506349
Brkić, Vanesa
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Academy of Arts and Culture in Osijek

Cite this document

Brkić, V. (2023). Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

Brkić, Vanesa. "Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

Brkić, Vanesa. "Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

Brkić, V. (2023). 'Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek, accessed 23 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

Brkić V. Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek; 2023 [cited 2024 April 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

V. Brkić, "Digitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Academy of Arts and Culture in Osijek, Osijek, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:251:506349

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleDigitalni marketing - značaj i utjecaj na konzumenta
Title (english)Digital marketing - importance and influence on the consumer
AuthorVanesa Brkić
MentorIva Buljubašić (mentor)
MentorSnježana Barić-Šelmić (sumentor)
Committee memberIva Buljubašić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDamir Šebo (član povjerenstva)
Committee memberMarija Šain (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Academy of Arts and Culture in Osijek
Osijek
Defense date and country2023-04-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Interdisciplinary Social Sciences
Abstract
Tema ovog diplomskog rada je digitalni marketing koji je nastao kao posljedica pojave interneta i novih tehnologija kao komunikacijskih kanala. Digitalni marketing, u kombinaciji s tradicionalnim medijima, poduzećima može ostvariti značajnu konkurentsku prednost, povećati prodaju i prepoznatljivosti brenda te poboljšati interakciju s potrošačima. Najvažniji dijelovi digitalnog marketinga uključuju marketing društvenih mreža, optimizaciju tražilice, influencer marketing, mobilni marketing te e-mail marketing. Marketing društvenih mreža pomaže poduzećima oblikovati i utjecati na potrošačevo ponašanje i emocije s ciljem poticanja potrošača na akciju, odnosno kupnju. Osim toga, poduzeća se koriste marketingom sadržaja kako bi približila brend potrošačima te ih zadržala, ali i privukla nove. Zbog svega navedenog, današnji potrošači izloženi su velikom broju online i offline oglasa, a neke su od glavnih posljedica preopterećenost te gubitak povjerenja u brendove. Kako bi se provjerilo koliki utjecaj digitalni marketing zapravo ima na današnje potrošače, provedeno je kvantitativno istraživanje u koje su bile uključene različite dobne skupine. Prije provedenog anketnog upitnika, postavljene su četiri hipoteze od kojih se u prvoj navodi da digitalni marketing i online oglašavanje imaju veći utjecaj na mlađe generacije. Druga hipoteza tvrdi da oglašavanje na digitalnim medijima ima veći utjecaj na današnje konzumente nego tradicionalni mediji. Kao što je navedeno u teorijskom dijelu, u posljednje dvije hipoteze navodi se da su današnji potrošači preopterećeni online oglasima te da imaju veće povjerenje u preporuke obitelji, prijatelja i influencera. Iako digitalni marketing ima značajno veći utjecaj na potrošače nego oglasi u tradicionalnim medijima, jednako utječe na potrošače svih dobnih skupina. Kako potrošači ne bi u potpunosti izgubili povjerenje u brendove, poduzeća bi trebala svoje marketinške napore usmjeriti na poboljšanju korisničinog iskustva kroz personalizaciju sadržaja.
Abstract (english)
The topic of this paper is digital marketing, as one of the results of the technological revolution and the Internet. Digital marketing, combined with traditional media, can give companies significant advantages, such as increasing sales and brand recognition and improving interaction with consumers. The most important parts of digital marketing include social media marketing, search engine optimization, influencer marketing, mobile marketing, and email marketing. Social media marketing helps companies shape and influence consumer behavior and emotions to encourage consumers to take action, i.e. purchase. In addition, companies use content marketing to bring the brand closer to consumers and retain them. As a result, consumers are exposed to many online and offline advertisements. Some of the main consequences are overload and losing trust in their favorite brands. Therefore, a quantitative study of different age groups was done to determine the extent of internet marketing's effect on current customers. Before conducting the questionnaire, we have four hypotheses, the first of which states that digital marketing and online advertising influence the younger generation. Also, advertising on digital media impacts today's consumers more than traditional media. In the last two hypotheses, it is stated that today's consumers are overloaded with online ads and have more trust in the recommendations of family, friends, and influencers. Although digital marketing has more impact on consumers than ads on traditional media, it affects consumers of all ages. For consumers not to lose trust in brands, companies should focus their marketing efforts on improving the user experience in the future.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:251:506349
Study programmeTitle: MA in Management in Culture and Creative Industries (double major)
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra menadžmenta u kulturi i kreativnim industrijama (magistar/magistra menadžmenta u kulturi i kreativnim industrijama)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-06-21 07:46:50